Nowhereto(이하 "노웨어투")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로 이용되지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
- ① 회원 가입 의사 확인, 회원 식별·인증, 회원 자격 유지·관리
- ② 학습 기록(진도, 복습 일정, 단어장 등)의 저장, 기기 간 동기화 및 백업
- ③ Pro 구독의 성립·유지·해지 등 구독 상태 관리
- ④ 고객 문의 대응 및 공지사항 전달
- ⑤ 서비스 개선을 위한 비식별 통계 분석
- ⑥ 관련 법령상 의무의 이행
2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법
- ① 이메일 가입 시: 이메일 주소, 비밀번호(일방향 암호화 저장)
- ② 소셜 로그인(구글·카카오) 시: 해당 계정의 고유 식별자, 이메일 주소
- ③ 서비스 이용 과정에서 생성·수집: 닉네임, 학습 기록(진도·복습 스케줄·단어장·퀴즈 결과 등), 구독 상태, 기기 정보(OS 종류·버전, 앱 버전, 언어 설정), 서비스 이용 기록
- ④ 결제 관련: 인앱결제는 앱 마켓이 처리하며, 회사는 신용카드 번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하지 않습니다. 회사는 구독 성립 여부, 상품 종류, 만료일 등 구독 상태 정보만을 처리합니다.
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- ① 회원 탈퇴 시 수집된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- ② 다만 관련 법령에 따라 다음의 정보는 명시된 기간 동안 보존합니다.
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 서비스 접속에 관한 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 개인정보를 제1항의 목적 범위에서만 처리하며, 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전
회사는 안정적인 서비스 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 수탁자가 국외 사업자인 경우 「개인정보 보호법」 제28조의8에 따라 다음 사항을 알려드립니다.
▸ Supabase, Inc. (미국 / 데이터 서버: 대한민국 서울 리전)
- 위탁 업무: 회원 인증, 데이터베이스(학습 기록·계정 정보) 운영
- 이전 항목: 이메일 주소, 소셜 계정 식별자, 학습 기록
- 이전 일시·방법: 서비스 이용 시점에 정보통신망을 통해 전송
- 보유 기간: 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지
▸ RevenueCat, Inc. (미국)
- 위탁 업무: 구독 상태 관리 및 인앱결제 영수증 검증
- 이전 항목: 회원 내부 식별자, 구독·결제 이벤트 정보
- 이전 일시·방법: 결제·구독 상태 변경 시점에 정보통신망을 통해 전송
- 보유 기간: 구독 종료 및 정산 완료 시까지
이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 로그인, 동기화, 구독 등 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 거부는 제9항의 연락처로 요청할 수 있습니다.
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 삭제합니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
- ① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다.
- ② 권리 행사는 앱 내 기능(닉네임 변경, 탈퇴 등) 또는 제9항의 연락처를 통해 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
- ③ 권리 행사는 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통해서도 할 수 있습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- ① 비밀번호의 일방향 암호화 저장 및 통신 구간 암호화(TLS)
- ② 데이터베이스 접근 통제(행 수준 보안 정책 적용) 및 접근 권한 최소화
- ③ 개인정보 처리 시스템 접속 기록의 보관
9. 개인정보 보호책임자
- 사업자: 개인사업자 Nowhereto
- 개인정보 보호책임자: 대표자
- 연락처: ghfaoa21@gmail.com
이용자는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등을 위 연락처로 문의할 수 있습니다.
10. 만 14세 미만 아동의 개인정보
회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 만 14세 미만 아동이 가입한 사실을 알게 된 경우 지체 없이 해당 계정과 개인정보를 파기합니다.
11. 자동 수집 장치
앱은 웹 브라우저 쿠키를 사용하지 않습니다. 서비스 안정성과 품질 개선을 위한 최소한의 앱 이용 기록이 수집될 수 있습니다.
12. 권익침해에 대한 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고·상담은 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 개인정보처리방침의 변경
이 방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터, 이용자 권리에 중대한 변경이 있는 경우 30일 전부터 앱 내 공지사항을 통해 알립니다.
홈으로