계정 및 데이터 삭제 요청 | Cipolingo

치폴링고(Cipolingo)는 Nowhereto가 운영하는 이탈리아어 학습 앱입니다. 앱을 다시 설치하거나 로그인하지 않아도 이 페이지에서 계정과 관련 데이터의 삭제를 요청할 수 있습니다.

이메일로 삭제 요청하기

요청 메일을 작성할 방법을 선택해 주세요. 작성 창을 여는 것만으로 접수되지 않으며, 메일을 보내야 요청이 접수됩니다.

Gmail은 새 탭에서 열리며 로그인이 필요할 수 있어요. 메일 앱이 열리지 않으면 Gmail 웹을 이용하거나 아래 주소를 복사해 사용 중인 이메일에서 보내주세요.

받는 사람 — 주소를 직접 선택해서 복사할 수도 있어요.
ghfaoa21@gmail.com

1. 요청 방법과 처리 절차

가입한 이메일 주소와 로그인 방법(이메일, Google 등)을 적어 삭제 요청을 보내주세요. 가능하면 가입 이메일에서 보내주세요.
담당자가 계정 소유 여부를 확인합니다. 가입 이메일에 접근할 수 없다면 요청 메일에 알려주세요. 비밀번호나 인증 코드는 보내지 마세요.
본인 확인 후 지체 없이 삭제를 처리합니다. 추가 확인이나 처리 시간이 필요한 경우 예상 처리일을 이메일로 안내하고, 삭제가 완료되면 회신합니다.

앱을 이용할 수 있다면 프로필의 ‘회원 탈퇴’에서도 삭제를 진행할 수 있습니다.

삭제 요청은 계정과 연결된 다음 데이터에 적용됩니다.

서비스 제공업체가 처리하는 관련 데이터도 삭제 요청 범위에 포함됩니다. 다만 아래 보관 대상은 해당 기간 동안 보관될 수 있습니다. 삭제된 계정과 기록은 복구할 수 없습니다.

기존 개인정보처리방침 제3항에 따른 보관 항목과 기간은 다음과 같습니다. 해당 기록을 보유한 경우에 적용됩니다.

구독 처리업체의 구독·결제 이벤트 정보는 개인정보처리방침 제5항에 따라 구독 종료 및 정산 완료 시까지 보관됩니다. 보관 기간이 끝나면 해당 정보를 파기합니다.

계정 삭제만으로 App Store 또는 Google Play 정기 결제가 취소되지는 않습니다. 결제를 중단하려면 구독한 스토어에서 별도로 해지해 주세요. 구독 해지 여부와 관계없이 삭제 요청을 보낼 수 있습니다.

웹에서 요청한 삭제는 서버에 저장된 계정과 관련 데이터를 대상으로 합니다. 기기에만 저장된 오프라인 기록은 원격으로 지워지지 않을 수 있으므로, 필요하면 해당 기기에서 앱 데이터를 삭제해 주세요. 삭제 요청을 위해 앱을 다시 설치할 필요는 없습니다.