제1조 (목적)
이 약관은 Nowhereto(이하 "노웨어투")가 제공하는 이탈리아어 학습 애플리케이션 "치폴링고" 및 관련 제반 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- ① "서비스"란 회사가 모바일 기기를 통해 제공하는 이탈리아어 학습 콘텐츠, 학습 기록 관리·동기화, 구독형 유료 기능 일체를 말합니다.
- ② "회원"이란 이 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- ③ "Pro 구독"이란 회사가 유료로 제공하는 자동 갱신 구독형 서비스를 말합니다.
- ④ "앱 마켓"이란 회사가 서비스를 배포하고 인앱결제를 처리하는 애플리케이션 유통 플랫폼을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- ① 회사는 이 약관을 회원이 서비스 내에서 언제든지 확인할 수 있도록 게시합니다.
- ② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
- ③ 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터, 회원에게 불리하거나 중대한 내용의 변경인 경우 30일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
- ④ 회원이 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회사는 제3항의 공지 시 이 사실을 함께 안내합니다. 개정 약관에 동의하지 않는 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (계정 및 이용 자격)
- ① 서비스는 만 14세 이상인 자만 이용할 수 있습니다.
- ② 회원은 본인의 정확한 정보로 가입하여야 하며, 계정을 제3자에게 양도·대여하거나 공유할 수 없습니다.
- ③ 계정 접속정보의 관리 소홀로 발생한 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 다만 회사의 고의 또는 과실로 인한 경우에는 그러하지 않습니다.
제5조 (서비스의 제공, 변경 및 중단)
- ① 회사는 연중무휴 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만 시스템 점검·교체, 서버 장애, 통신 두절, 그 밖에 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 가능한 범위에서 사전에 공지합니다.
- ② 회사는 서비스 품질 향상 및 정책상 필요에 따라 서비스 내 콘텐츠(단어, 문법, 문제, 커리큘럼, 기능 등)의 내용과 구성을 수시로 추가·변경·삭제할 수 있습니다.
- ③ 회사는 경영상·기술상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 종료할 수 있습니다. 유료 이용 중인 회원에게 불리한 중대한 변경 또는 종료의 경우 30일 전에 고지하고, 관련 법령에 따라 환불 등 필요한 조치를 취합니다.
제6조 (Pro 구독 및 결제)
- ① Pro 구독은 월간 또는 연간 단위의 자동 갱신 방식이며, 결제는 앱 마켓의 인앱결제를 통해 처리됩니다.
- ② 구독은 회원이 해지하지 않는 한 각 구독 기간 종료 시점에 자동으로 갱신되며, 갱신 요금은 회원의 앱 마켓 계정에 청구됩니다.
- ③ 무료 체험이 제공되는 경우, 체험 기간 종료 전까지 해지하지 않으면 유료 결제가 자동으로 시작됩니다. 체험 기간 중 해지하면 요금이 청구되지 않습니다.
- ④ 구독의 해지는 앱 마켓의 구독 관리 메뉴에서 할 수 있습니다. 해지하더라도 이미 결제된 구독 기간이 끝날 때까지 Pro 기능을 계속 이용할 수 있으며, 남은 기간에 대한 일할 환불은 앱 마켓 정책에 따릅니다.
- ⑤ 구독 요금을 변경하는 경우 회사는 사전에 고지하며, 변경된 요금은 고지 이후 도래하는 갱신부터 적용됩니다.
제7조 (청약철회 및 환불)
- ① 인앱결제의 취소·환불은 결제를 처리한 앱 마켓의 환불 정책 및 절차에 따릅니다. 회원은 각 앱 마켓 고객센터를 통해 환불을 신청할 수 있습니다.
- ② 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 다만 같은 법 제17조 제2항에 따라 구매 즉시 제공이 개시되는 디지털 콘텐츠로서 회원이 제공 개시에 동의한 경우에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 결제 전에 그 사실을 표시합니다.
- ③ 회사의 귀책사유로 회원이 서비스를 정상적으로 이용하지 못한 경우, 회사는 관련 법령 및 콘텐츠이용자보호지침에 따라 이용 기간 연장 또는 환불 등의 조치를 취합니다.
제8조 (지식재산권)
- ① 서비스 및 서비스에 포함된 콘텐츠(단어·문법 데이터, 해설, 문제, 커리큘럼, 캐릭터, 디자인, 소프트웨어 등)에 대한 저작권 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- ② 회원에게는 서비스 이용 기간 중 개인적·비상업적 학습 목적의 이용권만 허락됩니다. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 2차적저작물 작성, 크롤링·스크래핑, 역설계하거나 상업적으로 이용할 수 없습니다.
- ③ 회원이 서비스 내에서 직접 생성한 학습 데이터(나만의 단어장, 직접 추가한 단어 등)에 대한 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공(저장, 동기화, 백업, 품질 개선을 위한 비식별 통계) 목적 범위에서 이를 이용할 수 있습니다.
제9조 (회원의 의무)
회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 계정·개인정보를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위
- 결제 수단을 부정하게 사용하거나 환불 제도를 남용하는 행위
- 서비스의 서버·네트워크에 부하를 유발하거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 자동화된 수단(봇, 크롤러 등)으로 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권, 명예, 신용을 침해하는 행위
- 기타 관련 법령 또는 이 약관에 위배되는 행위
제10조 (이용 제한 및 계약 해지)
- ① 회원이 이 약관 또는 관련 법령을 위반한 경우, 회사는 위반의 정도에 따라 경고, 일시 이용 제한, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다. 조치 전 회원에게 통지하며, 긴급한 사정이 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
- ② 회원은 언제든지 앱 내 기능 또는 제14조의 연락처를 통해 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있습니다. 탈퇴 시 진행 중인 구독의 해지는 제6조 제4항에 따라 앱 마켓에서 별도로 하여야 합니다.
제11조 (면책)
- ① 회사는 천재지변, 전쟁, 통신사·앱 마켓·클라우드 사업자의 장애 등 회사의 합리적인 통제를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- ② 서비스의 콘텐츠는 학습 보조 목적으로 제공되며, 회사는 특정 학습 성과나 시험 결과를 보증하지 않습니다.
- ③ 무료로 제공되는 서비스의 장애·중단·데이터 소실에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
- ④ 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 개입할 의무가 없습니다.
제12조 (손해배상)
- ① 회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
- ② 회사가 손해를 배상하는 경우, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고 그 배상 범위는 손해 발생 직전 3개월 동안 해당 회원이 회사에 실제로 지급한 이용요금 총액을 한도로 하며, 특별한 사정으로 인한 손해는 회사가 그 사정을 알았거나 알 수 있었을 때에 한하여 책임을 집니다.
제13조 (준거법 및 분쟁 해결)
- ① 이 약관 및 서비스 이용과 관련한 사항은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석됩니다.
- ② 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 회원은 성실히 협의하며, 협의가 이루어지지 않는 경우 「민사소송법」상의 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.
- ③ 회원은 콘텐츠분쟁조정위원회, 소비자분쟁조정위원회 등에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
제14조 (문의)
서비스 및 이 약관에 관한 문의: ghfaoa21@gmail.com
부칙
이 약관은 2026년 8월 3일부터 시행합니다.